93/11/21
11:22 ص
سالیان متمادی است که برنامه های کاربردی مورد استفاده در سازمان به صورت مجزا و جزیره ای ارائه می شود که این برنامه ها هیچ ارتباطی با یکدیگر ندارند و بطور مستقل وظایف خود را انجام می دهند.
امروزه با توسعه سازمان ها و ضرروت های ایجاد شده در زمینه دقت، صحت و دسترسی تمامی افراد در کلیه سطوح سازمان به اطلاعاتی یکپارچه استفاده از سیستمی جامع و کامل که تمامی این خصوصیات را بطور یکجا فراهم سازد امری اجتناب ناپذیر است. در این زمینه با کمک پدیده ای به نام ERP می توان به این مهم نائل گردید.
فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده………………………………………………………………………………………………………………….. 1
فصل اول : طرح تحقیق
مقدمه ………………………………………………………………………………………………………………….. 4
1-1- بیان مسئله……………………………………………………………………………………………………… 7
2-1- ضرورت انجام تحقیق………………………………………………………………………………………. 8
3-1- اهداف تحقیق…………………………………………………………………………………………………. 9
4-1- فرض های اساسی تحقیق………………………………………………………………………………….. 10
5-1- واژگان کلیدی………………………………………………………………………………………………… 11
فصل دوم : ادبیات تحقیق
مقدمه………………………………………………………………………………………………………………….. 16
بخش اول :
1-2- معرفی و ویژگی ها………………………………………………………………………………………….. 18
1-1-2-سیر تکاملی ERP………………………………………………………………………………………….
2-1-2-معرفی جامع ERP…………………………………………………………………………………………
3-1-2- ERP از دیدگاه مدیریتی………………………………………………………………………………… 24
4-1-2- تفاوت بین ERP یک بانک اطلاعات مرکزی………………………………………………………. 26
5-1-2- ERP در ایران…………………………………………………………………………………………….. 27
6-1-2- مراحل بهره برداری از یک راه حل ERP……………………………………………………………
7-1-2- بررسی هزینه ها و امکان سنجی ERP……………………………………………………………….
8-1-2- استقرار پلکانی ERP راهی برای کاهش هزینه……………………………………………………… 33
9-1-2- مهندسی مجدد ( BPR) و تفاوت آن با ERP………………………………………………………
10-1-2- مهندسی مجدد مبتنی بر فناوری……………………………………………………………………… 40
11-1-2- مختصری از MRPII, MRP (از زیر سیستمهای erp)…………………………………………..
12-1-2-ERPII……………………………………………………………………………………………………..
14-1-2- تفاوت ERPII, ERP…………………………………………………………………………………..
15-1-2- ERP, MIS……………………………………………………………………………………………….
16-1-2- عوامل مؤثر در پیروزی و شکست پروژه های ERP…………………………………………….
17-1-2- انواع روشهای پیاده سازی ERP از لحاظ وسعت فعالیت……………………………………… 64
18-1-2- مباحث انسانی در پیاده سازی پروژه های ERP (نقش نیروی انسانی در انجام پروژه)… 65
19-1-2- اجزای تشکیل دهنده ی سیستم های ERP………………………………………………………..
20-1-2- امنیت در سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی……………………………………………….. 69
21-1-2- مزایا و معایب بکارگیری ERP……………………………………………………………………….
22-1-2- چرا سازمان به ERP نیاز دارد؟ (لزوم پیاده سازی)……………………………………………… 74
23-1-2- گزینه های پیاده سازی ERP …………………………………………………………………………
24-1-2- معرفی دو عرضه کنندة عمده نرم افزار Oracle , SAP /EPR…………………………………
بخش دوم :
2-2- معرفی شرکت آب منطقه ای استان یزد…………………………………………………………………. 81
1-2-2- معرفی سازمان…………………………………………………………………………………………….. 81
فصل سوم : روش تحقیق
1-3- کلیات روش تحقیق…………………………………………………………………………………………. 86
2-3- روش تحقیق………………………………………………………………………………………………….. 96
3-3- جامعه آماری………………………………………………………………………………………………….. 97
4-3- قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………….. 97
5-3- نمونة آماری…………………………………………………………………………………………………… 98
6-3- روش جمع آوری اطلاعات……………………………………………………………………………….. 98
7-3- روش سنجش روایی………………………………………………………………………………………… 99
8-3- روش سنجش پایایی………………………………………………………………………………………… 99
9-3- روش تحلیل آماری داده ها جهت آزمون فرضیه ها………………………………………………….. 99
فصل چهارم : تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4- کلیات…………………………………………………………………………………………………………… 101
2-4- نمودارها و جداول آماری………………………………………………………………………………….. 102
3-4- آزمون فرض سؤالات پرسشنامه…………………………………………………………………………… 123
4-4- آزمون فرض گروههای مختلف سؤالات پرسشنامه…………………………………………………… 135
1-4-4- حمایت مدیران……………………………………………………………………………………………. 135
2-4-4- ظرفیت تغییر پذیری……………………………………………………………………………………… 136
3-4-4- وجود زیر ساخت های مناسب………………………………………………………………………… 137
4-4-4- برگزاری دوره های آموزشی…………………………………………………………………………… 138
5-4-4- بکارگیری افراد بصورت تیم های کاری……………………………………………………………… 139
6-4-4- قدرت پیشبینی و برنامه ریزی سازمان……………………………………………………………….. 140
7-4-4- استفاده کارآمداز گروه مشاوران……………………………………………………………………….. 141
8-4-4- بهره وری مناسب مهندسان حوزه فن آوری اطلاعات……………………………………………. 142
5-4- پایایی و روایی پرسشنامه………………………………………………………………………………….. 143
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
1-5- مقدمه…………………………………………………………………………………………………………… 145
2-5- نتیجه گیری همراه با پیشنهادات …………………………………………………………………………. 146
3-5- پیشنهادات جهت انتخاب نرم افزار مناسب…………………………………………………………….. 148
4-5- تیم پروژه………………………………………………………………………………………………………. 149
منابع و مأخذ………………………………………………………………………………………………………….. 150