93/11/30
8:34 ص
1-1. مقدمه
خانواده، واحدیاجتماعی و نظامی سازمان یافته است که در بقا و رشد نوع بشر نقش بسیار با اهمیتی را داراست و بنیادیترین نهاد جامعه محسوب میشود. خانوادههای با کارکرد سالم، بهسالم سازی فضای جامعه یاری رسانده و زمینه رشد و شکوفایی اعضای خود را فراهم میکنند. خانواده بستر رشد و رفاه جسمی و روانی اجتماعی کودک و عامل تحقق و تعادل فیزیکی، روانی و اجتماعی انسانهاست. یکی از مهمترین عوامل پیش بینی کننده بهداشت روانی افراد متاهل، روابط با همسر است (لاسول و لاسول، 1991). روابط با همسر عنصر اصلی زندگی عاطفی و اجتماعی فرد است و نداشتن رضایت زناشویی به توانایی زوجین برای برقراری روابط توام با خوشنودی بافرزندان وهمچنین سایر افرادخانواده آسیب میرساند. روابطمطلوب توامبا رضایت در درون خانواده به سازگاری موثرتر افراد در موقعیتهای گوناگون یاری میرساند واز طرف دیگر تعارضات زناشویی،زمینه آسیبهای روانی را فراهم میکند. زندگی مشترک در طبیعت ذاتی خود موجب تعارضات و چالشهایی در روابط میان زوجین میشود (وینچ و همکاران، 1974).
رویکردهای گوناگون زوج درمانی با هدف کاهش تعارضات و آشفتگیهای ارتباطی میان زوجین به وجود آمده است (میستی، 2004). مشاوره زوجین براساس این فرضیه است که مشکلات افراد در زمینه روابط زناشویی از طریق مشاوره بهتر بر طرف میگردد. مروری بر ادبیات تحقیقاتی در این زمینه که از اولین سالهای 1996 انجام شده کارایی خانواده و زوج درمانی را در درمان زوجهای ناسازگار مورد تاکید قرار میدهد. (روزن- گاردن و همکاران، 2004).
هدف زوج درمانی کمک به زوجین برای سازگاری مناسبتر با مشکلات جاری و یادگیری روشهای موثرارتباط است (میستی، 2004). اما علی رغم این هدف، بسیاری از درمانهای موجود در این زمینه مورد انتقاد قرار گرفتهاند. به عنوان مثال، یکی از مقولههای مهم در زوج درمانی توجه به روابط بین فردی افراد است. این مقوله در بسیاری از درمانها مورد عنایت قرار گرفته، اما نه به عنوان یک عنصر فعال. برای نمونه، در رویکرد شناختی- رفتاری، مشکلات مربوط به روابط بین فردی افراد، که ممکن است در روابط اولیه آنان با افراد مهم زندگی خود در دوران کودکی ریشه داشته باشد، به عنوان موانعی در نظر گرفته میشود که برای دستیابی به تبعیت فرد از راهبردهای درمانی باید بر آنها غلبه کرد. اما این فرض وجود دارد که بسیاری از افراد روابط بین فردی ناکارآمدی دارند که ریشه این روابط به اوایل زندگی و دوران کودکی آنان برمیگردد و از آنجایی که این مشکلات بین فردی هسته اصلی مسائل آنان را تشکیل میدهد، بنابراین این مقوله یکی از بهترین حوزهها برای سنجش و درماناین گروه از افراد به شمار میآید و با تمام اهمیتی که دارد در درمان شناختی- رفتاری کلاسیک نادیده گرفته شده است (یانگ،ویشار و کلوسکو ؛ ترجمه حمید پور و اندوز، 1386).
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:
1-1. مقدمه …………………………………………………………………………………………………
1-2. بیان مساله …………………………………………………………………………………………..
1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق ………………………………………………………………………
1-4. اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….
1-5. فرضیههای تحقیق ………………………………………………………………………………..
1-6. متغیرهای تحقیق …………………………………………………………………………………..
1-7. تعاریف مفهومی و عملیاتی واژگان اختصاصی………………………………………….
فصل دوم:
2-1. خانواده ……………………………………………………………………………………………….
2-2. ازدواج ………………………………………………………………………………………………..
2-3. رضایت زناشویی …………………………………………………………………………………
2-4. عوامل موثر بر رضایت زناشویی …………………………………………………………..
2-4-1. سن ازدواج و رضایتمندی زناشویی …………………………………………………
2-4-2. جنس و تفاوتهای جنسیتی در رضایت زناشویی …………………………………..
2-4-3. مهارتهای ارتباطی و رضایت زناشویی ……………………………………………..
2-4-4. تفکر و شناخت در رضایت زناشویی ………………………………………………….
2-4-5. سوابق تربیتی و خانوادگی و رضایت زناشویی ……………………………………
2-4-6. خانواده اصلی و نقش شناختها، اندیشه و باورهای زیر بنایی در رضایت زناشویی
2-5. طرحواره …………………………………………………………………………………………….
2-5-1. طرحوارهها و افکار خودکار ………………………………………………………………
2-5-2. طرحوارهها و اسنادها ………………………………………………………………………
2-5-3. طرحوارهها و انتظارات ……………………………………………………………………..
2-5-4. طرحوارهها و فرضیات ……………………………………………………………………..
2-5-5. طرحوارهها و استانداردها …………………………………………………………………
2-5-6. نقش طرحوارهها در روابط خانوادگی ………………………………………………..
2-5-6- الف). شکل گیری طرحوارههای خانوادگی ………………………………………….
2-5-7. طرحوارههای ناکارآمد ……………………………………………………………………..
2-5-8. منشاء طرحوارههای ناکارآمد اولیه …………………………………………………….
2-5-9. انواع طرحوارههای ناکارآمد اولیه ………………………………………………………
2-5-9- الف). حوزه اول: بریدگی و طرد ………………………………………………………..
2-5-9- ب). حوزه دوم: خود گردانی و عملکرد مختل ……………………………………..
2-5-9- ج). حوزه سوم: محدودیتهای مختل …………………………………………………
2-5-9- د). حوزه چهارم: معطوف به دیگری بودن
2-5-9- ر). حوزه پنجم: گوش به زنگی بیش از حد و باز داری ………………………..
2-5-10. خصوصیات طرحوارههای ناکارآمد اولیه ………………………………………….
2-5-11. سبکهای مقابلهای ناکارآمد …………………………………………………………….
2-5-12. طرحواره درمانی ……………………………………………………………………………
2-5-12- الف). شناسایی و ارزیابی طرحوارههای ناکارآمد اولیه……………………….
2-5-12- ب). تغییر، اصلاح و بازسازی طرحوارههای ناکارآمد اولیه…………………
2-5-13. بازسازی طرحوارههای حاصل از خانواده اصلی در رویکرد طرحواره- محور
2-5-13- الف). راهبردهای تجربی (هیجانی)……………………………………………………
2-5-13- ب). راهبردهای شناختی …………………………………………………………………
2-5-13- ج). تکنیکهای بین فردی ………………………………………………………………..
2-5-13- د). الگو شکنی رفتاری ……………………………………………………………………
2-6. حمایت پژوهشی از اثر بخشی رویکرد طرحواره- محور……………………………
فصل سوم:
3-1. روش پژوهش………………………………………………………………………………………
3-2. جامعه آماری، نمونه پژوهش و روش نمونه گیری……………………………………
3-3. روش جمع آوری دادهها………………………………………………………………………..
3-4. ابزار پژوهش و اعتبار و پایایی آزمونها ………………………………………………….
3-4-1. فرم مشخصات دموگرافیک، نمونه مورد پژوهش………………………………….
3-4-2. پرسشنامه DASS……………………………………………………………………………..
3-4-3. پرسشنامه فرم کوتاه طرحواره یانگ (YSQ)…………………………………………
3-4-4. پرسشنامه رضایت زناشویی امزیچ……………………………………………………..
93/11/30
8:30 ص
1-1. مقدمه
خانواده، واحدیاجتماعی و نظامی سازمان یافته است که در بقا و رشد نوع بشر نقش بسیار با اهمیتی را داراست و بنیادیترین نهاد جامعه محسوب میشود. خانوادههای با کارکرد سالم، بهسالم سازی فضای جامعه یاری رسانده و زمینه رشد و شکوفایی اعضای خود را فراهم میکنند. خانواده بستر رشد و رفاه جسمی و روانی اجتماعی کودک و عامل تحقق و تعادل فیزیکی، روانی و اجتماعی انسانهاست. یکی از مهمترین عوامل پیش بینی کننده بهداشت روانی افراد متاهل، روابط با همسر است (لاسول و لاسول، 1991). روابط با همسر عنصر اصلی زندگی عاطفی و اجتماعی فرد است و نداشتن رضایت زناشویی به توانایی زوجین برای برقراری روابط توام با خوشنودی بافرزندان وهمچنین سایر افرادخانواده آسیب میرساند. روابطمطلوب توامبا رضایت در درون خانواده به سازگاری موثرتر افراد در موقعیتهای گوناگون یاری میرساند واز طرف دیگر تعارضات زناشویی، زمینه آسیبهای روانی را فراهم میکند. زندگی مشترک در طبیعت ذاتی خود موجب تعارضات و چالشهایی در روابط میان زوجین میشود (وینچ و همکاران، 1974).
رویکردهای گوناگون زوج درمانی با هدف کاهش تعارضات و آشفتگیهای ارتباطی میان زوجین به وجود آمده است (میستی، 2004). مشاوره زوجین براساس این فرضیه است که مشکلات افراد در زمینه روابط زناشویی از طریق مشاوره بهتر بر طرف میگردد. مروری بر ادبیات تحقیقاتی در این زمینه که از اولین سالهای 1996 انجام شده کارایی خانواده و زوج درمانی را در درمان زوجهای ناسازگار مورد تاکید قرار میدهد. (روزن- گاردن و همکاران، 2004).
هدف زوج درمانی کمک به زوجین برای سازگاری مناسبتر با مشکلات جاری و یادگیری روشهای موثرارتباط است (میستی، 2004). اما علی رغم این هدف، بسیاری از درمانهای موجود در این زمینه مورد انتقاد قرار گرفتهاند. به عنوان مثال، یکی از مقولههای مهم در زوج درمانی توجه به روابط بین فردی افراد است. این مقوله در بسیاری از درمانها مورد عنایت قرار گرفته، اما نه به عنوان یک عنصر فعال. برای نمونه، در رویکرد شناختی- رفتاری، مشکلات مربوط به روابط بین فردی افراد، که ممکن است در روابط اولیه آنان با افراد مهم زندگی خود در دوران کودکی ریشه داشته باشد، به عنوان موانعی در نظر گرفته میشود که برای دستیابی به تبعیت فرد از راهبردهای درمانی باید بر آنها غلبه کرد. اما این فرض وجود دارد که بسیاری از افراد روابط بین فردی ناکارآمدی دارند که ریشه این روابط به اوایل زندگی و دوران کودکی آنان برمیگردد و از آنجایی که این مشکلات بین فردی هسته اصلی مسائل آنان را تشکیل میدهد، بنابراین این مقوله یکی از بهترین حوزهها برای سنجش و درماناین گروه از افراد به شمار میآید و با تمام اهمیتی که دارد در درمان شناختی- رفتاری کلاسیک نادیده گرفته شده است (یانگ،ویشار و کلوسکو ؛ ترجمه حمید پور و اندوز، 1386).
فهرست مطالب
عنوان صفحه
فصل اول:
1-1. مقدمه …………………………………………………………………………………………………
1-2. بیان مساله …………………………………………………………………………………………..
1-3. اهمیت و ضرورت تحقیق ………………………………………………………………………
1-4. اهداف تحقیق ……………………………………………………………………………………….
1-5. فرضیههای تحقیق ………………………………………………………………………………..
1-6. متغیرهای تحقیق …………………………………………………………………………………..
1-7. تعاریف مفهومی و عملیاتی واژگان اختصاصی………………………………………….
فصل دوم:
2-1. خانواده ……………………………………………………………………………………………….
2-2. ازدواج ………………………………………………………………………………………………..
2-3. رضایت زناشویی …………………………………………………………………………………
2-4. عوامل موثر بر رضایت زناشویی …………………………………………………………..
2-4-1. سن ازدواج و رضایتمندی زناشویی …………………………………………………
2-4-2. جنس و تفاوتهای جنسیتی در رضایت زناشویی …………………………………..
2-4-3. مهارتهای ارتباطی و رضایت زناشویی ……………………………………………..
2-4-4. تفکر و شناخت در رضایت زناشویی ………………………………………………….
2-4-5. سوابق تربیتی و خانوادگی و رضایت زناشویی ……………………………………
2-4-6. خانواده اصلی و نقش شناختها، اندیشه و باورهای زیر بنایی در رضایت زناشویی
2-5. طرحواره …………………………………………………………………………………………….
2-5-1. طرحوارهها و افکار خودکار ………………………………………………………………
2-5-2. طرحوارهها و اسنادها ………………………………………………………………………
2-5-3. طرحوارهها و انتظارات ……………………………………………………………………..
2-5-4. طرحوارهها و فرضیات ……………………………………………………………………..
2-5-5. طرحوارهها و استانداردها …………………………………………………………………
2-5-6. نقش طرحوارهها در روابط خانوادگی ………………………………………………..
2-5-6- الف). شکل گیری طرحوارههای خانوادگی ………………………………………….
2-5-7. طرحوارههای ناکارآمد ……………………………………………………………………..
2-5-8. منشاء طرحوارههای ناکارآمد اولیه …………………………………………………….
2-5-9. انواع طرحوارههای ناکارآمد اولیه ………………………………………………………
2-5-9- الف). حوزه اول: بریدگی و طرد ………………………………………………………..
2-5-9- ب). حوزه دوم: خود گردانی و عملکرد مختل ……………………………………..
2-5-9- ج). حوزه سوم: محدودیتهای مختل …………………………………………………
2-5-9- د). حوزه چهارم: معطوف به دیگری بودن
2-5-9- ر). حوزه پنجم: گوش به زنگی بیش از حد و باز داری ………………………..
2-5-10. خصوصیات طرحوارههای ناکارآمد اولیه ………………………………………….
2-5-11. سبکهای مقابلهای ناکارآمد …………………………………………………………….
2-5-12. طرحواره درمانی ……………………………………………………………………………
2-5-12- الف). شناسایی و ارزیابی طرحوارههای ناکارآمد اولیه……………………….
2-5-12- ب). تغییر، اصلاح و بازسازی طرحوارههای ناکارآمد اولیه…………………
2-5-13. بازسازی طرحوارههای حاصل از خانواده اصلی در رویکرد طرحواره- محور
2-5-13- الف). راهبردهای تجربی (هیجانی)……………………………………………………
2-5-13- ب). راهبردهای شناختی …………………………………………………………………
2-5-13- ج). تکنیکهای بین فردی ………………………………………………………………..
2-5-13- د). الگو شکنی رفتاری ……………………………………………………………………
2-6. حمایت پژوهشی از اثر بخشی رویکرد طرحواره- محور……………………………
فصل سوم:
3-1. روش پژوهش………………………………………………………………………………………
3-2. جامعه آماری، نمونه پژوهش و روش نمونه گیری……………………………………
3-3. روش جمع آوری دادهها………………………………………………………………………..
3-4. ابزار پژوهش و اعتبار و پایایی آزمونها ………………………………………………….
3-4-1. فرم مشخصات دموگرافیک، نمونه مورد پژوهش………………………………….
3-4-2. پرسشنامه DASS……………………………………………………………………………..
3-4-3. پرسشنامه فرم کوتاه طرحواره یانگ (YSQ)…………………………………………
3-4-4. پرسشنامه رضایت زناشویی امزیچ……………………………………………………..
93/11/30
8:28 ص
بیان مسئله :
خواب یکی از نیازهای اساسی انسان است و طبق نظر اکثر پژوهشگران خواب دارای کارکرد تعادلی و ترمیمی می باشد . و در تقسیم درجهی حرارت و حفظ انرژی بدن اهمیت اساسی دارد .
خواب طبیعی جهت عملکرد مناسب لازم میباشد ، به نحوی که اختلالات خواب می تواند تاثیر مستقیمی بر عملکرد روانی شغلی و تحصیلی فرد داشته باشند .
به نظر می رسد تغییر و اختلال در سیکل خواب شبانهی افراد ، باعث ایجاد تداخل در فعالیتهای درسی و سطح بهینهی کارکرد آموزشی آنان میگردد .
فهرست مطالب
فصل اول : مقدمه
بیان مسئله
پیشینهی پژوهش :
تاریخچهی موضوع پژوهش
اهداف تحقیق
اهداف ویژه
فرضیات پژوهش
اهمیت پژوهش
متغیرها
روش انجام پژوهش
محیط پژوهش
ابزار تحقیق
روشهای تجزیه و تحلیل دادهها
روشهای آماری مورد استفاده
محدودیتهای تحقیق
تعریف واژهها
1- کیفیت خواب
فصل دوم : ادبیات پژوهش
مراحل خواب طبیعی
الگوی EEG در خواب NON REM
EEG در مرحلهی دوم (STAGE II)
مرحلهی چهارم خواب (STAGE IV)
الگوی EEG در خواب REM
اختلال خواب
طبقه بندی کلی اختلالات خواب
بدخوابی یا دیس سومنیا
اختلالات داخلی – روانپزشکی و خواب
اختلالات فرضی یا طبقه بندی نشدهی خواب
انواع اختلالات خواب
1- بیخوابی
حمله ی خواب ( نارکوپسی)
خر خر
سندرم پاهای بیقرار
وقفهی تنفسی ( آپنه)
بررسی نظریات موجود ، پیرامون خواب
نظریات برخواسته از دیدگاه روان شناسی
نظریات برخواسته از دیدگاه زیست پزشکی و عصب شناسی
نظریات برخواسته از فلسفه و عرفان
1- دانشمندان علم روانشناسی
تعبیر خواب از دیدگاه فروید ( روان کاوی)
صرفه جویی و ذخیره انرژی در زمان خواب
بررسی آیات و احادیث ،پیرامون خواب
پیشینهی پژوهش
مطالعات مشابه داخلی
پراکندگی اختلال
آپنهی خواب
سندرم پای بیقرار
کابوس شبانه
راه رفتن در خواب
افراد فاقد اختلال
نتایج حاصل از مقایسهی دموگرافیک
مطالعات مشابه خارجی
فصل سوم : روش تحقیق
زمینه یابی
محیط پژوهش
تعریف
نمونهگیری در دسترس
تعریف نمونهی در دسترس
متغیر
ابـزار تحقیق
پرسشنامه
روشهای آماری مورد استفاده
آمار توصیفی ،تحلیلی
فصل چهارم : بررسی نتایج
فصل پنجم : نتیجهگیری
تحلیل فرضیات پژوهش
تحلیل نتایج پژوهشی
پیشنهادات و انتقادات
فهرست منابع
فهرست منابع :
1- شفیع آبادی ، عبدا… ،1386 ، نظریههای مشاوره و روان درمانی ، تهران مرکز ، نشر دانشگاهی .
2- ساعتچی ،دکتر محمود،1380، مشاوره روان درمانی ، ( نظریهها و راهبرد) ، نشر ویرایش .
3- کری ، جرالد ، 1386، نظریههای مشاوره روان درمانی ، (نظریه و کاربست ) ، ترجمه: سید محمدی، یحیی ، ارسباران .
4- فروید ، 1385، نظریههای روان درمانی ، ترجمه : شجاع تقی ، سعید ، چاپ شمشاد .
5- پاول و لیندزی ، 1379، تشخیص و درمان اختلالات روانی بزرگسال در روانشناسی بالینی ، ترجمه ، نیک خو محمد رضا ، آواریس یاسن ، هامایاک ، انتشارات مانی .
6- اتکینسون و همکاران ، 1384، زمینهی روانشناسی بالینی هیلگارد ، انتشارات رشد .
7- مورین ، چارلز ، 1379، روانشناسی بیخوابی ، ترجمه : بخشایش ، علیرضا ، انتشارات دانشگاه یزد .
93/11/30
8:17 ص
پیشگفتار
بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.
فهرست 1
پیشگفتار 3
“مقدمه” 5
بیان مسئله: 6
هدف: 6
فرضیه تحقیق: 7
روش تحقیق: 7
مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق 10
تعریف خدمات 10
2-1 خصوصیات خدمات 11
3-1 ارتباط خدمات و کالا 12
4-1 کانالهای توزیع در بخش خدمات: 15
5-1 توزیع خدمات: 15
6-1 بررسی نیازهای خدماتی مصرف کنندگان: 16
7-1- بازار یابی خدمات: 17
8-1- کالا: 18
9-1- مراحل فرایند پذیرش کالا : 18
10-1 کیفیت خدمات : 20
مبانی نظری تحقیق 23
1-2 نظریه ها 23
2-2 بررسی چند دیدگاه : 23
1-2-2- تجزیه تحلیل دوره زمانی فروش : 23
2-2-2- تجزیه تحلیل اماری تقاضا: 26
3-2- نتیجه : 27
مروری بر سابقه مطالعاتی تحقیق 29
مقاله بازاریابی مبنی بر انسان 29
2-3- کشور های پیشرفته به ازای هر دلار سرمایه گذاری در تولید یک دلار در خدمات سرمایه گذاری می کنند 30
3-3- هفت کلید استراتژی خدمات 32
4-3 بازاریابی مدیریت بازار 33
5-3- بررسی راهبردی عناصر آمیخته بازار یابی شرکت های موفق ایرانی 34
روش آزمون فرضیه: 35
6-3 نتیجه 37
1-3- تعاریف و مفاهیم 40
2-3- تعیین عوامل ومتغیر ها : 40
3-3- تعیین روابط بین متغیر ها: 41
1-4:مقدمه: 61
2-4- نتایج تحقیق: 61
3-4- پیشنهادات : 63
فهرست منابع و ماًخذ: 68
93/11/30
8:8 ص
چکیده:
تحقیق فوق در خیابان مسجد جامع انجام شد و هدف کلی آن شناخت تأثیر اقتصادی مسجد جامع بر شهر یزد بود و هدف دیگر آن انجام یک کار دانشجویی است. نوع تحقیق توصیفی تحلیلی و از روش پرسش نامه ای برای جمع اوری اطلاعات و داده های آماری استفاده شد.
فهرست
چکیده: 2
کلید واژگان: 2
مقدمه : 3
فصل اول: مقدمه ای بر مشخصات تحقیق 4
1-1- بیان موضوع و تشریح آن: 4
1-2- اهمیت و ضرورت مطالعه 5
1-3- محدودة مورد مطالعه 6
1-4- سؤالات تحقیق: 6
1-5- متدولوژی 6
1-6- محدودیت ها و امکانات تحقیق 7
فصل دوم: 8
خلاصه ای از شرایط جغرافیایی شهر یزد 8
2-1- شرایط طبیعی 8
2-1- موقع جغرافیایی- حدود وسعت 8
الف) موقع ریاضی 8
ب) موقع نسبی 8
ج) حدود و مرزها 10
2-1-2- زمین شناسی 10
2-1-3- اقلیم حاکم و مشخصات آن 11
2-1-4- منابع آب 11
2-1-5- نتیجه گیری و بیان کلی شرایط طبیعی 12
2-2- مشخصات اجتماعی، انسانی و اقتصادی: 13
الف: وجه تسمیه یزد 14
2-3- پیشینه تاریخی شهر یزد (یا اشاره به مسجد جامع) 19
فصل سوم: 22
3-1- پیشینه ی تاریخی مسجد جامع یزد 22
3-2- موقع و جایگاه مسجد جامع 29
فصل چهارم 34
4-1- جایگاه مسجد جامع یزد در جذب توریسم و نتایج اقتصادی حاصل از آن: 34
4-1-1- اقتصاد گردشگری 35
4-1-2- فرصت های شغلی و مشارکت اقتصادی: 36
4-2- فعالیت بخش تجاری خیابان مسجد جامع یزد 42
4-2-1- جدول ها و نمودارها 44
سؤالات تشریحی 54
4-2-2- نتیجه گیری 55
4-2-3- راهکارها : 56
4-3- فعالیت سازمان میراث فرهنگی و جهانگردی استان یزد 56
خلاصه مطالب و نتیجه گیری 60
ارائه پیشنهادات: 62
منابع و مأخذ 65